InfoLogistics – аутсорсинг управления электронными документами и документами на бумажных носителях.

Увеличить количество целевых заявок. Под целевыми подразумеваются заявки с сайта именно от юридических лиц.
Заявки от физических лиц не считаются целевыми.

О клиенте

Цель

Рассказываем, как увеличили количество целевых лидов на 200%.

3 месяца

Главная сложность была в работе с целевой аудиторией в B2B сегменте. В нем достаточно сложно определить, кто является представителем юридического лица.

Например, оцифровать документы – целевой запрос, но под него подходят физические и юридические лица. Мы можем написать в объявлении, что услуги только для юридических лиц и только большие объемы документов. Но пользователи не всегда внимательно читают, то есть, все равно получаем большой объем нецелевого трафика.

Период

Особенности и сложности проекта

Для поисковой кампании использовали собранную семантику. Главная задача на этом этапе – быть в ТОПе, в спецразмещении на первой позиции.

Такая задача была поставлена после анализа отчетов. В них мы заметили, что прирост трафика наблюдается, когда средняя позиция клика на 1-2 месте в спецразмещении. Следовательно, нам нужно было удерживать позиции объявлений на уровне 1 или 2 места. Если мы находимся на 3 месте, то трафик приходит в малом количестве, соответственно, нет заявок.
Для этого команде нужно было постоянно работать со ставками.

По итогу, средняя позиция показа объявлений не ниже 2-й позиции в поисковой выдаче. Если пользователь вводит в поисковой строке «оцифровать документы», то он сразу же получает рекламные объявления по своему запросу.

Поисковые кампании

Запустили ретаргетинговую кампанию на:

• пользователей, которые посетили более 1 страницы на сайте;
  
  
• пользователей, которые были на сайте от 45 сек.
  

И тем самым получилось убрать большую часть нецелевого трафика. Так как при переходе на сайт физическое лицо быстро понимает, что ему эти услуги не подходят и уходит с сайта.

С помощью ретаргетинга мы возвращали только тех, кому действительно интересны наши услуги.

Ретаргетинг

Мы отобрали широкие ключи – «оцифровка документов», «отсканировать документы», «электронный документооборот».

И запустили рекламную кампанию по полигонам, где может находиться наша аудитория. То есть, у нас реклама идет не на всю Москву, а на отдельные локации – бизнес-центры.

Создание полигонов в Яндекс.Аудиториях

Ставки на рынке по документообороту постоянно менялись и менеджеру проекта приходилось тратить много времени на их мониторинг. Для решения этой задачи решили подключить платформу по оптимизации и аналитики рекламы – К50.

К50