Еще одним эффективным инструментом для расширения рекламных кампаний является таргетинг на участников тематических сообществ и пользователей по их интересам. Этот подход позволяет находить аудиторию, уже объединённую общими увлечениями, привычками или потребностями, что повышает вероятность отклика на рекламные сообщения.
Прежде чем запускать рекламу на подписчиков конкретного сообщества, важно внимательно изучить его активность. Оцените среднее количество лайков, комментариев и репостов под публикациями, обратите внимание на вовлеченность аудитории. Наличие большого количества участников не всегда гарантирует эффективность — часто в группах можно встретить накрученных ботов или неактивных пользователей. Реклама в таких сообществах будет малорезультативной и приведет к нецелевым расходам.
Таргетинг по интересам является доступным способом охвата широкой аудитории.
При настройке таргетинга по интересам избегайте работы с максимально широкими аудиториями без их сегментации. Лучше разделять целевую аудиторию по уровню дохода, профессиональной деятельности, стилю жизни или типам потребляемого контента. Каждый сегмент требует отдельного подхода в креативах: чем ближе рекламное сообщение к интересам и потребностям пользователя, тем выше конверсия. Например, если вы продаёте кофе, стоит адаптировать объявление под предпочтения разных групп — отдельно для ценителей арабики и отдельно для поклонников робусты.
В то же время чрезмерное сужение аудитории также негативно отражается на результатах. Слишком маленькие охваты приводят к снижению частоты показов и удорожанию каждого контакта. Важно найти баланс между точностью настройки и достаточным масштабом кампании, чтобы обеспечить стабильный поток кликов и целевых действий.
Если вы запускаете рекламу впервые, оптимальным решением будет начать с
тестовой рекламной кампании. Для этого:
- Выделите небольшой стартовый бюджет;
- Определите 3−5 ключевых сегментов аудитории;
- Создайте по 1−3 варианта объявлений под каждый сегмент;
- Запустите тестирование с минимальным охватом и дайте кампаниям работать минимум 1−2 недели для сбора первичных данных.
Тестовый запуск позволит определить, какие связки креативов и аудиторий дают лучшие результаты, и на основе этого провести оптимизацию перед масштабированием рекламных кампаний.
Правильная настройка позволяет минимизировать риски и получить отличные результаты: кампании становятся не только эффективными, но и экономически оправданными. Платить можно только за реальные показы или переходы, а демонстрироваться реклама будет исключительно тем пользователям, которые действительно заинтересованы в покупке.
Таргетинг по сообществам и интересам
Когда работа с горячими и теплыми сегментами аудитории выстроена, а контекстный таргетинг протестирован, можно переходить к следующему этапу — созданию Look-A-Like аудиторий. Этот инструмент позволяет находить новых пользователей, которые по своим характеристикам и поведению максимально схожи с вашей существующей целевой аудиторией.
Механизм работы прост: вы загружаете в рекламный кабинет список клиентов, например, тех, кто недавно совершал покупки или оставлял заявки. Система анализирует множество параметров — пол, возраст, интересы, поведенческие факторы внутри площадки и статистику по регионам проживания — и формирует новую аудиторию, похожую на ваших текущих покупателей.
Для повышения качества результата важно использовать свежие базы данных. Рекомендуется формировать выборку из пользователей, проявляющих высокую активность за последний месяц: совершивших покупку, оформивших заявку или активно взаимодействующих с вашим контентом. Если база недавних покупателей недостаточно объемная для формирования качественной Look-A-Like аудитории, можно дополнительно включить тех, кто, например, добавил товар в корзину, но не завершил покупку.
Look-A-Like аудитории значительно расширяют охват рекламных кампаний, сохраняя высокую релевантность аудитории. Они помогают привлекать новых клиентов, минимизируя риски «размывания» бюджета на случайные показы.
После успешной настройки Look-A-Like можно приступить к более масштабным экспериментам — например, комбинировать таргетинг по интересам или запускать кросс-платформенные кампании для усиления эффекта.
Использование Look-A-Like аудиторий
После работы с теплой аудиторией и собственными базами логично переходить к поиску новой аудитории через контекстный таргетинг. Этот подход предполагает таргетирование пользователей на основе их поисковых запросов и поведения в интернете. Алгоритмы анализируют не только активность в самой социальной сети, но паттерны поведения пользователей на сторонних площадках, что значительно расширяет возможности поиска потенциальных клиентов.
Контекстный таргетинг позволяет выйти на людей, которые уже проявили интерес к вашему товару или услуге. При его настройке важно учитывать цикл принятия решения о покупке. Например, если речь идет о простом бытовом товаре вроде электрочайника, достаточно ориентироваться на пользователей, которые искали его в течение последних 2−3 дней. В то время как выбор недвижимости или автомобиля может занимать несколько месяцев, и настройки должны быть более гибкими.
Эффективность контекстного таргетинга повышается, если ориентироваться не только на прямые запросы вроде «купить ноутбук», но и на поведенческие признаки. Так, например, родителей маленьких детей можно найти по их интересу к мультипликационным фильмам, детским сообществам и тематическим статьям.
Преимущество этого метода в том, что после проведения кампании рекламодатель получает подробную аналитику по ключевым фразам: видно, какие запросы приводят к конверсии, а какие нет. Это позволяет оперативно корректировать стратегию, оптимизировать список ключевых слов и значительно повышать рентабельность рекламы.
Контекстный таргетинг — это не только эффективный способ привлечения целевой аудитории, но и отличный инструмент для тестирования различных сегментов пользователей. Минимальные риски перерасхода бюджета и возможность быстрого анализа результатов делают его обязательным этапом на пути к масштабированию рекламных кампаний.
После того как ретаргетинг и контекстный таргетинг дадут первые результаты, можно переходить к более широким стратегиям охвата, таким как Look-A-Like аудитории и таргетинг на сообщества по интересам.
Контекстный таргетинг
Следующий важный шаг — работа с уже собранными базами контактов. Если у вашего бизнеса есть списки клиентов или подписчиков, стоит обязательно задействовать их в таргетированной рекламе. Это эффективный способ предложить новинки, сделать персонализированные акции или просто напомнить о себе, поддерживая интерес к бренду.
Ретаргетинг по собственным базам позволяет быстро получить дополнительный объем продаж, так как вы взаимодействуете с людьми, которые уже знакомы с вашим продуктом или услугой и имеют определенный уровень доверия. Для этого список клиентов загружается в рекламный кабинет социальной сети, после чего на его основе формируется отдельная аудитория для показа рекламы.
Однако важно учитывать один нюанс: если вы параллельно работаете с базой напрямую — через персональные предложения, email-рассылки, мессенджеры или телефонные звонки, — рекомендуется исключить таких клиентов из рекламных кампаний. Это позволит избежать пересечения каналов коммуникации и оптимизировать рекламный бюджет, не тратя средства на лишние показы тем, кто и так уже находится в процессе взаимодействия с менеджером или проходит через другую воронку продаж.
Использование собственных клиентских баз
Ретаргетинг позволяет возвращать на сайт людей, которые уже взаимодействовали с вашим предложением: совершали покупки, оставляли товары в корзине, просматривали определенные страницы или интересовались конкретной продукцией. Основная задача на этом этапе — аккуратно напомнить клиенту о продукте, возможно, предложить ему скидку или дополнительное преимущество и, тем самым, подтолкнуть к принятию решения о покупке.
Работа с ретаргетингом строится на привлечении той аудитории, которая уже знакома с вашим брендом благодаря другим каналам — контекстной рекламе, органическому поиску или рекомендациям. Это самый «горячий» трафик, конверсия которого обычно существенно выше, чем у новой холодной аудитории.
Простейший способ запустить ретаргетинг — установить на сайт специальный пиксель, например, от ВКонтакте. После этого вы сможете настроить показы рекламы следующим группам пользователей:
- тем, кто посещал ваш сайт в течение последних 7, 14, 30 или 90 дней;
- тем, кто заходил в целевые разделы, например, в каталог акций, спецпредложений или страницы записи на услуги;
- тем, кто уже совершил целевое действие — зарегистрировался на сайте, оформил заявку или начал оформлять заказ.
Особое внимание стоит уделить тем посетителям, которые были на финишной прямой к покупке, но по каким-то причинам не завершили её. Например, пользователям, оставившим товары в корзине без оформления заказа. В этом случае ретаргетинг становится эффективным инструментом для дожима клиента и увеличения конверсии.
Эффективная работа с ретаргетингом — это основа успешной таргетированной рекламы. Сначала стоит максимально выжать потенциал уже теплой аудитории, а затем постепенно расширять охват, выходя на холодных пользователей.
Ретаргетинг как основа эффективного старта
Начинать работу с таргетированной рекламой рекомендуется с самой «теплой» и «горячей» аудитории — пользователей, которые уже проявляли интерес к вашему бренду или продукту. Для этого отлично подходит инструмент ретаргетинга.
Однако использовать его стоит только после работы с более узкими сегментами — ретаргетингом, списками клиентов и контекстным таргетингом. Причина в том, что интересы зачастую отражают общее направление интересов пользователя, но не всегда говорят о готовности к покупке. Это делает такой таргетинг менее точным.